Il toner bruciato in cinque giorni
Nei giorni caldi la stampante lavora quanto in un trimestre normale. Il toner finisce tutto insieme, e l'ordine urgente non lo fai al prezzo di listino: lo fai al prezzo di chi ce l'ha subito.
Nello studio il volume non è mai costante. Dichiarativi, bilanci, F24: per qualche settimana la multifunzione non si ferma, poi torna a fare quasi niente. Il costo però non segue il lavoro. Resta lì tutto l'anno, spalmato su quattro voci che non si sommano mai.
Il grafico mostra la forma tipica di uno studio, non i tuoi numeri. Dei tuoi ne parliamo quando ci sentiamo.
Non perché qualcuno lo nasconda, ma perché le voci arrivano in momenti diversi e spesso da fornitori diversi. Sei tu che di mestiere metti in fila i numeri degli altri, e questo è l'unico che nessuno ti ha mai messo in fila.
È la domanda che facciamo per prima, e nella maggior parte degli studi la risposta non c'è. Non è distrazione: è che quel numero non compare da nessuna parte. Sta in quattro posti diversi e nessuno lo somma.
Non ti chiediamo di andare a cercarlo, e non possiamo saperlo noi al posto tuo. Ci sentiamo qualche minuto, ti facciamo due domande su come stampate oggi e mettiamo in fila le voci una per una. Alla fine si capisce se passare a Xerox con DXM Italia ha senso per il tuo studio. Se non ce l'ha, te lo diciamo e ci salutiamo.
Nei giorni caldi la stampante lavora quanto in un trimestre normale. Il toner finisce tutto insieme, e l'ordine urgente non lo fai al prezzo di listino: lo fai al prezzo di chi ce l'ha subito.
La dimensioni sul picco, giustamente. Ma poi la paghi anche i mesi in cui potrebbe bastare la metà. È capacità comprata a rate e usata due volte l'anno.
Con la fattura elettronica e la conservazione il baricentro si è spostato: acquisire pesa quanto stampare. La stampante la valuti per quanto stampa e poi la usi soprattutto per quello che entra.
Si parte da un multifunzione A4. All'A3 si sale solo se i volumi dello studio lo chiedono davvero.
«Tutto incluso» lo scrivono tutti. Quello che cambia è chi consegna davvero, e perché è obbligato a farlo. Nel nostro caso la risposta è scritta in un contratto, non in una promessa commerciale.
Toner e ricambi arrivano direttamente dalla casa madre. Non è una cortesia del Concessionario: è il contratto che glielo impone.
Solo Xerox, nessun multimarca di ripiego. Dietro c'è la rete della casa madre: tecnici certificati, formati su quelle stampanti, con ricambi che vengono da chi le ha costruite.
Un contratto e un numero solo. Dietro, oltre 150 tecnici dislocati in tutta Italia: in studio arriva quello della tua zona, non si aspetta che si liberi una persona sola. Niente rimpallo tra chi la produce e chi te l'ha noleggiata, che è il punto in cui di solito ci si perde.
Per cinque anni chiami sempre lo stesso numero, e il materiale continua ad arrivare dalla casa madre senza che tu debba ordinarlo.
Perché ci puoi contare. Il canone che addebita e non consegna è il rischio vero di questa formula, e lo sappiamo. La nostra risposta non è una promessa: il toner lo spedisce Xerox, non il magazzino di chi ti ha venduto la stampante. Non dipende da come è andato il mese al fornitore.
È il punto di partenza. Quanto costa il tuo studio dipende dai volumi e dalla stampante, ed è il numero che ti diciamo quando ci sentiamo. Anche il costo delle pagine oltre le 30.000 te lo diciamo lì, senza sorprese dopo.
Al telefono, quando ti è comodo: due domande su come stampate oggi, le voci di costo messe in fila e il canone che avresti con noi, 29,00 € al mese con 30.000 pagine in bianco e nero incluse nel contratto. Da lì si vede se cambiare conviene.
Si parte da un multifunzione A4, che per la maggior parte degli studi basta. All'A3 si sale solo se i volumi lo chiedono. E si guarda anche quanto acquisisci, non solo quanto stampi.
Scegli il giorno che ti va bene, lontano dalle scadenze. Veniamo noi, la installiamo e la lasciamo pronta all'uso.
Sessanta mesi. Si può recedere prima, pagando i canoni restanti.
Se confronti il canone con il solo prezzo di listino della stampante, il canone perde sempre. È un confronto che tu sai già essere sbagliato: manca tutto il resto. Il confronto giusto è con stampante, toner, ricambi e uscite del tecnico messi insieme, su cinque anni. È il ragionamento che facciamo insieme quando ci sentiamo, e se ti conviene restare come sei te lo diciamo.
Infatti non si fa. L'installazione si mette in una finestra tranquilla, decisa da te. La chiamata invece la fai quando vuoi: farsi due domande non sposta niente e non ti impegna a nulla.
È il caso di molti studi, ed è giusto dirlo prima: sono multifunzione, quindi stampano, copiano e acquisiscono. Quando ci sentiamo si parla anche di quanto entra e non solo di quanto esce, perché la stampante giusta dipende da tutti e due i numeri.
Lo spedisce Xerox, non un magazzino locale. È il contratto tra noi e la casa madre a stabilirlo, quindi non dipende da come sta andando il mese a chi ti ha venduto la stampante. È la ragione per cui possiamo scrivere «tutto incluso» senza girarci intorno.
L'intervento è on site ed è dentro il canone, in tutta Italia, isole comprese. Non ti scriviamo un tempo in ore su una pagina web, perché dipende dalla zona: te lo diciamo quando ci sentiamo, sulla tua.
No, solo Xerox, da vent'anni. È una scelta: un marchio solo vuol dire tecnici formati su quelle stampanti, ricambi che arrivano dalla casa madre e nessuna soluzione di ripiego quando manca qualcosa.
Ci sentiamo al telefono, quando ti è comodo. Non devi preparare niente e non ti chiediamo documenti: due domande su come stampate oggi, le voci di costo messe in fila e il canone che avresti con noi. Non è una presentazione: è una conversazione da cui capisci se passare a Xerox con DXM ha senso per te. Il preventivo semmai viene dopo.
Ti chiamiamo noi al numero che ci hai lasciato. Se intanto vuoi scriverci, il numero WhatsApp è qui in basso a destra.